中方融媒6月30日讯（通讯员：刘娜）为持续优化县域电力便民服务，发挥五星标杆班组示范带动作用，以班组建设升级夯实民生用电保障根基，近日，国网中方县供电公司工会组织牌楼供电所骨干职工到泸阳供电所开展结对帮扶交流活动，依托实地观摩、现场经验传授等方式，全面提升一线员工为民服务综合能力。

活动现场，大家先后参观泸阳供电所文化宣传阵地、安全工器具存放区域、职工暖心小家，细致了解便民服务、员工服务能力提升等工作开展情况。牌楼供电所作为该公司五星示范班组，结合星级创建实践，重点分享群众接待、便民服务开展、员工服务礼仪素养提升等实操经验，针对日常服务薄弱环节给出优化方向，助力泸阳供电所补齐为民服务短板。

现场工作人员互相交流服务群众实操技巧，泸阳供电所工作人员表示，将对标五星班组服务标准，把本次学到的方法落实到日常工作中，规范服务流程、强化服务意识，用心做好辖区居民、商户用电保障，持续提升群众用电获得感。通过此次结对搭建先进经验共享平台，在基层一线形成了争先创优、深耕民生服务的良好氛围。

下一步，国网中方县供电公司将持续健全班组结对共建长效机制，推动优质为民服务经验下沉各基层站所，常态化开展标杆班组现场互学，着力打造服务意识强、业务素养优的电力服务队伍，以优质基层供电服务守护民生、助力地方经济平稳发展。

作者：刘娜

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来源：中方县融媒体中心

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